最近幾年在家具類消費(fèi)糾紛中，有關(guān)甲醛超標(biāo)的糾紛蠻多的。
發(fā)現(xiàn)室內(nèi)裝修后有異味，越來越多的消費(fèi)者選擇購買甲醛測(cè)試儀，自行測(cè)試甲醛釋放量，一旦顯示甲醛超標(biāo)，作為大件的家具首當(dāng)其沖成為罪魁禍?zhǔn)?，不免與商家理論，而商家卻拿出家具板材檢測(cè)合格的報(bào)告，雙方各執(zhí)一詞，最后可謂是兩敗俱傷：板式家具被消費(fèi)者釘上“甲醛釋放超標(biāo)”標(biāo)簽，可信度降低；而消費(fèi)者也從此落下了對(duì)家具“不放心”的心理創(chuàng)傷，進(jìn)而催生了市場上各種聲稱家具“環(huán)?！钡匿N售話術(shù)亂象。
無論是生產(chǎn)商還是消費(fèi)者，我們都需厘清幾個(gè)普遍的“誤解”，才有可能真正找到問題的解決方案。
2019定制家居行業(yè)新走向：整裝、環(huán)保、智能
隨著新年假期的結(jié)束，人們開始了真正意義上的2019年。
但站在2019這個(gè)新開端，回顧整個(gè)2018，我們不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)曾被業(yè)界定義為“全屋定制爆發(fā)”的2018，顯然沒有達(dá)到人們的預(yù)期。
過去幾年，定制家居企業(yè)年?duì)I收普遍保持在30%-60%，而在2018年放緩至20%以下，那么在初始的這2019，定制家居企業(yè)又有怎樣的走向呢？
1、滲透率仍有提升空間
定制家具中起步最早的是定制櫥柜，其發(fā)展也是最好的，在2017年定制櫥柜的滲透率約為56%。定制衣柜近年來市場認(rèn)可度迅速提高，滲透率隨之飆升至30%左右；而其他柜體滲透率不足10%，尚處于導(dǎo)入期。
不過，目前，我國定制家具在家具行業(yè)的滲透率整體約為30%，對(duì)比美國、韓國等發(fā)達(dá)國家60%-70%的滲透率，仍有較大提升空間。
2、市場巨大企業(yè)仍有可為
定制畢竟是一個(gè)新崛起的名詞，對(duì)于發(fā)展了數(shù)十年的傳統(tǒng)家具企業(yè)沖擊力極大。除去少數(shù)敢于吃螃蟹的企業(yè)勇于嘗試，大多數(shù)企業(yè)剛剛才從觀望之中回過神來。
如今，市場上知名的定制家具企業(yè)也不過歐派家居、索菲亞、尚品宅配等數(shù)家而已。并沒有像傳統(tǒng)家具行業(yè)那樣數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)。
定制家具企業(yè)的市場占有率仍相對(duì)較低，格局非常分散。據(jù)了解，2017年，定制櫥柜行業(yè)市占率前三的企業(yè)的市場占有率僅有15%，定制衣柜行業(yè)市占率前三的企業(yè)市場份額之和還不足17%。
我們可以看到，市場的潛力巨大，企業(yè)還是有施展拳腳的空間。
隨著消費(fèi)升級(jí)能力逐漸提升，細(xì)分領(lǐng)域龍頭品牌有望享受行業(yè)增長和市占率提升的雙重紅利，成長確定性最強(qiáng)。定制家具未來也將出現(xiàn)寡頭，行業(yè)龍頭未來將在強(qiáng)強(qiáng)對(duì)決中脫穎而出成為巨頭。
3、單品沒落整裝成趨勢(shì)
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求不斷提高，家居裝修理念也從最初講究“實(shí)惠”“實(shí)用”到注重格調(diào)品位和整體風(fēng)格協(xié)調(diào)。盡管定制家具主打個(gè)性化設(shè)計(jì)、“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)各種房型的空間利用難題，但隨著年輕群體的崛起，消費(fèi)者更加看重的是整體搭配與設(shè)計(jì)，講究省時(shí)省力，一步到位。
全屋整裝最大的優(yōu)勢(shì)在于安裝更加方便、快捷，讓消費(fèi)者省心安心放心，達(dá)到拎包入住的效果。使消費(fèi)者免除了在設(shè)計(jì)、材料、施工等環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的大量時(shí)間和精力，提供了一種一站式服務(wù)模式，更符合政府出臺(tái)鼓勵(lì)商品房精裝修交付的政策。
據(jù)《2018年中國家居整裝設(shè)計(jì)趨勢(shì)白皮書》顯示，在裝修方式選擇上，“全屋整裝，拎包入住”占比為39.6%，其中80、90后成為整裝的主力消費(fèi)群體。
對(duì)于定制家具企業(yè)而言，產(chǎn)品擴(kuò)展到整裝，這是從賣產(chǎn)品到賣空間、賣方案的革命性轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為定制家具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。大家居是長遠(yuǎn)的方向，只有真正具備全屋整裝能力的企業(yè)才能永葆生機(jī)。
4、環(huán)保與智能缺一不可
環(huán)境作為近年來國家著重強(qiáng)調(diào)的問題，在消費(fèi)者中議論度相當(dāng)高。從室外到室內(nèi)，越來越多的消費(fèi)者關(guān)注環(huán)保家居，甲醛引發(fā)白血病的事態(tài)嚴(yán)重，一直備受爭議。在未來，環(huán)保型家居產(chǎn)品將成為消費(fèi)者的首選。
而作為定制家具，所使用的木材、涂料公開透明，產(chǎn)品質(zhì)量也有更多保障，讓消費(fèi)者省心安心放心，除了環(huán)保，智能家居也是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在A股上市公司中，頂固集創(chuàng)、顧家家居等眾多家居產(chǎn)品上下游相關(guān)企業(yè)，均已宣布進(jìn)入智能家居領(lǐng)域布局。
除此之外，還有像阿里、京東、騰訊、百度、華為、小米等眾多科技巨頭也都紛紛布局智能家居。預(yù)計(jì)到2020年，智能家居的市場規(guī)模將達(dá)到5819.3億元，市場前景不可限量。
可以預(yù)見到的是，2019年，定制家居行業(yè)將發(fā)生極大的市場變化，誰能把握機(jī)遇，笑到最后，誰將會(huì)是大贏家！